Beskyttelsen af dit privatliv har førsteprioritet hos os. Formålet med denne databeskyttelseserklæring er derfor at beskrive, hvordan vi indsamler, behandler og gemmer dine oplysninger, så du kan føle dig helt tryg ved at bruge os.
Vulkanrejsers databeskyttelsespolitik i henhold til GDPR
Databeskyttelsesforordningen GDPR medfører nye procedurer og restriktioner i forhold til behandlingen af persondata.
Din integritet er meget vigtig for os, og målet med denne privatlivspolitik er på enkel og letforståelig vis at forklare, hvordan vi indsamler, bearbejder og lagrer dine data, så du kan føle dig tryg ved processen.
Ansvaret for bearbejdning af dine persondata ligger hos Vulkanresor AB. Telefon: +46 (0)90-12 95 00 E-mail: [email protected] Postadresse: Vulkanrejser AB, Box 436, 901 09 Umeå, Sverige.
Følgende personoplysninger er nødvendige, for at vi kan hjælpe dig som kunde: Navn på alle rejsende samt adresse, telefonnummer og e-mailadresse til rejsens hovedansvarlige. Er der børn med på turen, skal vi bruge deres fødselsdato for at kunne give jer den rigtige pris. I forbindelse med visse aktiviteter, såsom dykning eller ridning, har vores samarbejdspartnere brug for kende din højde og vægt. Har du specielle behov eller ønsker, kan der i den forbindelse opstå yderligere databehandling.
Bearbejdning af dine persondata
Persondata behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning og i henhold til databeskyttelsesforordningen. Persondata anvendes udelukkende i forretningsmæssige øjemed, dette for at vi skal kunne yde dig som kunde den bedst tænkelige service samt opfylde vores aftale med dig, dette inden eller i forbindelse med indgåelse af aftalen. Herudover anvender vi persondata i reklameøjemed.
Overførsel af dine persondata
For at kunne opfylde vores aftale med dig som kunde, har vi brug for at sende dine oplysninger videre til vores underleverandører, herunder flyselskaber, hoteller og aktivitetsarrangører, dette for at stille flybillet, indkvartering, udflugter og andre bookingrelaterede servicer til rådighed. Vores underleverandører og samarbejdspartnere overholder også gældende databeskyttelsesforordning, og har med denne aftale enten funktion af persondata-ansvarlige eller de behandler persondata på vegne af den persondata-ansvarlige. Vi gør ligeledes brug af forskellige IT-systemer i virksomheden, hvor dine persondata håndteres. Visse af disse systemer er skybaserede eller installeret hos leverandøren, som i den forbindelse følger vores instruktioner fra aftalen om behandling af persondata på vegne af den persondata-ansvarlige. Dine persondata kan i den forbindelse blive overført til et andet land, hvis skyen eller serveren befinder sig der.
Beskyttelse af din persondata
Persondata beskyttes mod uautoriseret brug, offentliggørelse, ødelæggelse eller ændringer af fysiske, tekniske eller organisatoriske foranstaltninger i forhold til risiciene, så som utilsigtet tab eller beskadigelse eller uautoriseret adgang opstået under datahåndteringen.
Så længe lagres dine persondata
Vulkanrejser gemmer dine persondata i to år i overensstemmelse med gældende lovgivning. Når du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev og vores kampagnetilbud, alternativt hvis du allerede modtager nyhedsbreve og kampagnetilbud i forbindelse med en tidligere tur, gemmer vi indtil videre dine persondata til dette formål.
Genomførelse af denne privatlivspolitik
Vulkanrejsers personale har kendskab til og er blevet instrueret i at følge denne privatlivspolitik og gældende databeskyttelsesregler.
Tilgang til opplysninger / forespørsel om sletting eller overføring av opplysninger
På skriftlig forespørsel og i den utstrektning det kreves av gjelende lov, Vulkanreiser informerer deg om hvilke personopplysninger som behandles av oss. Om en slik opplysning skulle være feil, vil vi korrigere den eller slette den på din forespørsel. Vi foretar også overføring av opplysningene dine på din forespørsel.
Betaling med konto-/kredittkort
Ved kortbetaling behøver du kun at angive navn, kortnummer, korttype, kortets gyldighed og CVC-kode (kontrolcifre). Vulkanrejser gemmer ingen kortoplysninger, men samarbejder med DIBS Payment Services AB, som behandler informationerne. Både Vulkanrejser og DIBS beskytter brugeren via SSL-kryptering.http://www.dibs.dk
Vulkanrejser er certificeret i henhold til PCI DSS.
Verified By Visa og Mastercard SecureCode – de nyeste standarder inden for kortsikkerhed
Verified By Visa og Mastercard SecureCode er de nyeste standarder inden for sikker identificering af køb med kort over internettet (s.k. 3D Secure). Kortudstedere, som tilbyder sine kunder denne tjeneste, kan derigennem identificere og verificere kortkundernes identitet på sikker vis. Kortkunden sendes videre til sin kortudgiver og skal her angive brugernavn og adgangskode.
Verified by Visa
MasterCard SecureCode
Om cookies
Ved at sætte din browser til at acceptere cookies accepterer du, at vulkanrejser.dk må bruge cookies som beskrevet nedenfor. En cookie er en tekstfil, som gemmes på din computer, når du besøger vulkanrejser.dk. Hvis du besøger siden igen, kan websitet tilgå disse cookies via din computer. Denne type cookie gemmes som regel på din computer, indtil du selv sletter den. Vulkanrejser.dk bruger primært cookies for at give dig som besøgende en bedre service og for at få et overblik over antallet af besøgende på websitet. Med henblik på at optimere vores website og produkttilbud bruger vi Google Analytics til at indsamle oplysninger om, hvordan de besøgende bruger vores website vulkanrejser.dk. Vi bruger cookies til at indsamle aggregerede data om antal besøgende, de besøgendes operativsystemer og browsere, varigheden af besøget, nye kontra tilbagevendende kunder osv. Disse data anvendes ikke til personlig identificering af dig.
Om sessions cookie
For at visse funktioner på vulkanrejser.dk skal fungere, f.eks. at de rigtige sider vises til den rigtige person, anvender websitet et såkaldt "session-ID". Når du besøger vulkanrejser.dk, forsyner vores tekniske samarbejdspartner VISITs (https://online2.citybreak.com) webserver din computer med et unikt ID-nummer for dette unikke besøg, en "session-cookie".
Takket være den cookie behøver du ikke at udfylde alle oplysninger igen, hvis du for eksempel går et skridt tilbage i booking-dialogen. Din "session-cookie" gemmes ikke, men forsvinder, når du slukker computeren. Du har mulighed for at forhindre lagringen af cookies på din computer og kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via dine browserindstillinger. Du kan i så fald vælge at blokere alle cookies eller bare visse cookies. Du kan også når som helst slette permanente cookies af denne type fra din harddisk. Hvis du vælger at indstille din browser til ikke at tillade brugen af cookies fra vulkanrejser.dk og http://online2.citybreak.com vil visse tjenester på vulkanrejser.dk ikke fungere korrekt i alle henseender.
Andre apps/websites
På vores sider kan der forekomme links til andre apps og/eller websites, som Vulkanrejser ikke har kontrol over. Denne integritetspolitik gælder udelukkende din brug af Vulkanrejsers serviceydelser. Vulkanrejser er ikke ansvarlige for indholdet i apps/websites tilgået via links, det samme gælder den persondatabehandling, som eventuelt udføres af ejerne eller de driftsansvarlige for disse websites.
Tvivl/spørgmål til din integritet
Hvis du ikke anser vores håndtering af dine persondata for værende i overensstemmelse med gældende lovgivning, har du mulighed for at kontakte det svenske datatilsyn på e-mail: [email protected] eller
Telefon: +45 7512 95 50.