Villkor

Rejsevilkår & garanti

Den nye pakkerejselov gælder for pakkerejser, der sælges efter 1. juli 2018. For rejser solgt før denne dato gælder de hidtidige vilkår.

Nedenstående bestemmelser er udarbejdet af Rejsearrangører i Danmark. Bestemmelserne er udarbejdet i overensstemmelse med “Lov om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer”, som, sammen med anden dansk lovgivning, regulerer købet af rejsen og eventuelle krav, der måtte blive rejst mod rejsearrangøren.

Bestemmelserne gælder for den kombination af rejseydelser, der betegnes en pakkerejse, jf. direktiv (EU) 2015/2302.

Rejsen er omfattet af alle EU-rettigheder for pakkerejser. Det indebærer bl.a., at Vulkanrejser er ansvarlig for den korrekte levering af den samlede pakkerejse.

 

Læs vores rejsevilkår her.

 

 

Tidspunkt for afbestilling

Hotel/ udlejningsbiler/ udflugter

Mere end 15 dage inden afrejse

100 DKK per værelse/ bil/ udflugt

14 dage – 72 timer før afrejse

200 DKK per værelse/ bil/ udflugt

Mindre end 72 timer før afrejse

100 % af prisen – ingen tilbagebetaling

Bemærk: Prisen for ikke-refunderbare hotelværelser tilbagebetales ikke uanset tidspunktet for afbestillingen.

Forbehold: Vi tager forbehold for prisændringer, ændrede rejsebetingelser og eventuelle trykfejl.

Vulkanrejser har stillet lovpligtig rejsegaranti

Vulkan Rejser er tilsluttet Rejsegarantifonden.

Rejsegarantiloven beskytter rejsende, når de køber en pakkerejse af en arrangør, som har stillet garanti hos Kammarkollegiet. Det betyder, at du, hvis du køber en pakkerejse hos Vulkanrejser, er forsikret, hvis rejsen afbrydes, fordi flyselskabet eller hotellet bliver insolvent. Bemærk, at du som rejsende ikke er beskyttet af rejsegarantiloven, hvis du kun køber en flyrejse eller et hotelophold.

Her er et link til Kammarkollegiet hjemmeside, som viser, at Vulkanrejser har stillet rejsegaranti:

kammarkollegiet

Vulkanrejser
Org.nr: 556538-2685
Postkasse Toldbodgade 18, 5. sal
1253 København K.

Kan du ikke finde svaret på dine spørgsmål?

Kontakt os ved at udfylde nedenstående kontaktformular eller kontakte en af vores erfarne salgsperson direkte via telefon.